La Dr.ssa Annarita Giacovelli proprietaria del sito web equilibriopsicologico.it (da ora per semplicità Equilibrio Psicologico) si preoccupa della privacy dei suoi utenti. Per questo motivo, raccoglie ed utilizza i dati personali solo se necessario per fornire i suoi servizi. I dati personali dell’Utente includono informazioni come il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono.
La Politica sulla Privacy di Equilibrio Psicologico ha lo scopo di descrivere come e quali dati vengono raccolti e come e perché Equilibrio Psicologico utilizza i dati personali dell’Utente. Descrive inoltre le opzioni che Equilibrio Psicologico offre per accedere, aggiornare o diversamente prendere il controllo dei propri dati trattati.
Se in qualsiasi momento l’utente ha domande sulle politiche di Equilibrio Psicologico o sui suoi diritti descritti di seguito, l’Utente può contattare direttamente Equilibrio Psicologico all’indirizzo dedicato: privacy@equilibriopsicologico.it.
Questa casella di posta in arrivo è attivamente monitorata e gestita in modo che l’Utente possa contattare direttamente Equilibrio Psicologico per qualsiasi esigenza relativa alla privacy.

Come e che informazioni vengono raccolte?

Equilibrio Psicologico raccoglie alcuni dati personali dell’Utente in modo da poter fornire la migliore esperienza possibile quando si utilizzano i suoi servizi tramite il suo sito web.

I dati personali verranno raccolti direttamente quando:

l’Utente compila il modulo di contatto all’indirizzo https://equilibriopsicologico.it/contatti
Dati raccolti: Nome e Cognome – Indirizzo e-mail – Numero di telefono

dopo l’acquisto di un servizio di consulenza per inviare la preferenza di contatto
Dati raccolti: Indirizzo e-mail – Numero di telefono

Equilibrio Psicologico memorizza le e-mails inviate dall’Utente sul server di posta dove risiede il sito web di proprietà del service provider SiteGround. I dettagli della e-mail memorizzati sono: data, mittente, destinatario, oggetto, dimensione del messaggio, informazioni di routing e di gruppo del mittente.

Alcuni dati verranno raccolti indirettamente tramite cookies quando:
1) L’Utente naviga sul nostro sito dopo aver letto ed accettato le nostre Politica sulla Privacy e Politica sui cookies.

Equilibrio Psicologico utilizza cookies per memorizzare le informazioni necessarie a migliorare la navigazione all’interno del suo sito web (cookies tecnici), per l’analisi sul numero delle visite sul sito (cookies di terze parti), per visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne (cookies di terze parti).

Equilibrio Psicologico utilizza Google Analytics come servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited o da Google LLC (a seconda della posizione dalla quale il servizio viene utilizzato) per raccogliere informazioni sulle interazioni con il nostro sito web come le pagine visitate, il tempo dedicato a ciascuna pagina, il sistema operativo e il browser web utilizzati e le informazioni su reti e IP.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Politica sulla Privacy – Opt Out
Il servizio di Google Analytics è impostato con la funzione di anonimizzazione degli indirizzi IP attiva.
L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP degli utenti. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti.

Equilibrio Psicologico utilizza servizi di visualizzazione da piattaforme esterne (Google Fonts e Google Maps). Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito web e di interagire con essi. Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Le informazioni raccolte tramite i cookies di Google possono essere trasmesse a Google e memorizzate in server in paesi diversi dal paese di residenza dell’Utente. Benché le informazioni raccolte non includano dati personali quali nomi, indirizzi, numeri di telefono ecc., le informazioni raccolte sono utilizzate e condivise da Google nel rispetto delle politiche sulla privacy del paese di appartenenza. L’utente può controllare le tecnologie utilizzate da Equilibrio Psicologico consultando il documento dedicato Politica sui cookies.

Equilibrio Psicologico utilizza Google Fonts (Google)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited o da Google LLC (a seconda della posizione dalla quale il servizio viene utilizzato) che permette a questo sito web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali raccolti: Dati di utilizzo. Varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla politica sulla privacy del servizio.
Politica sulla Privacy

Equilibrio Psicologico utilizza Google Maps (Google)
Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Ireland Limited o da Google LLC (a seconda della posizione dalla quale il servizio viene utilizzato) che permette a questo sito web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Politica sulla Privacy
Le mappe nel piè di pagina del sito e nella pagina Contatti NON sono abilitate per impostazione predefinita. Per abilitarle fare clic sopra “Clic per caricare Google Map”.

Equilibrio Psicologico utilizza Google reCAPTCHA (Google)
Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Ireland Limited o da Google LLC (a seconda della posizione dalla quale il servizio viene utilizzato)
L’utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla Politica sulla Privacy ed ai Termini di Utilizzo di Google.

Servizio di videochiamata integrata nel sito

Equilibrio Psicologico utilizza un sistema integrato di videochiamata che si appoggia sul service provider Webcamconsult BV – Heveland 9 4617 MA Bergen op Zoom, Netherlands

Il responsabile della protezione dei dati di questo servizio è Mr. M.Tjioe – info@webcamconsult.com

I dati personali che vengono elaborati nel servizio di videochiamata sono: Nome e Indirizzo e-mail, ed altre informazioni trasmesse durante il consulto medico.

L’elaborazione di tali dati è necessario al fine di poter utilizzare il nostro servizio.

Gli scopi per i quali questi dati vengono raccolti e conservati sono: completare la consulenza medica, fornirti i servizi da te richiesti e a fini del pagamento delle somme dovute.

I dati verranno conservati per il tempo strettamente necessario a fornirti i servizi da te richiesti ed utilizzati esclusivamente per gli scopi per i quali sono stati forniti.

I tuoi dati non saranno condivisi con terze parti se non per far valere i nostri diritti o adempiere ad obblighi di legge.

Il servizio di videochiamata utilizza cookie tecnici, funzionali e analitici che non violano la tua privacy.

I cookie utilizzati sono necessari per il funzionamento tecnico del servizio e per la tua facilità d’uso.

Puoi disattivare i cookie dal tuo browser Internet in modo che non salvi più i cookie. Puoi Inoltre eliminare tutte le informazioni precedentemente memorizzate tramite le impostazioni del browser. Con la rimozione e il blocco di questi cookie tecnici e funzionali il servizio di videochiamata potrebbe non essere più in grado di funzionare correttamente.

Hai il diritto di visualizzare, di corregge o rimuovere le tue informazioni personali. Puoi farlo contattando il tuo consulente o scrivendoci all’indirizzo privacy@equilibriopsicologico.it. Hai inoltre il diritto di revocare qualsiasi autorizzazione per l’elaborazione dei dati o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte del fornitore del servizio di videochiamata e/o chiedere la portabilità dei dati. Per assicurarci che la richiesta venga effettuata da te, ti chiederemo una copia di un tuo documento d’identità con foto e un recapito dove eventualmente contattarti. Le tue richieste verranno evase nel minor tempo possibile.

Il fornitore del servizio di videochiamata adotta misure appropriate per prevenire l’uso improprio, la perdita, l’accesso non autorizzato, la divulgazione indesiderata e le modifiche non autorizzate dei tuoi dati. Se pensi che i tuoi dati non siano adeguatamente protetti o se hai prove di abuso, contattaci immediatamente all’indirizzo privacy@equilibriopsicologico.it.

Il fornitore del servizio di videochiamata adotta le seguenti misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati:
– Software di sicurezza, come uno scanner antivirus e un firewall.
– TLS (ex SSL) Inviamo i tuoi dati tramite una connessione Internet sicura. Lo si può notare dalla barra degli indirizzi “https” e dall’icona del lucchetto nella barra degli indirizzi.
– DKIM, SPF e DMARC. Questi sono tre standard Internet che utilizziamo per impedirti di ricevere e-mail a nostro nome che contengono virus, spam o che mirano a ottenere dati personali.

GESTIONE DEI COOKIE

Cookie propri del sito (essenziali ed altri)

Puoi disabilitare tutti i cookie e nascondere la barra del messaggio sui cookie disabilitando l’interrutore qui sotto (per questo sono necessari 2 cookie, tutti gli altri verranno rimossi).

Puoi disabilitare i cookie essenziali del sito e tutti gli altri cookie disabilitando l’interrutore qui sotto (tranne 2 da av_privacy_allow_cookies).

Cookie e servizi specifici di terze parti:

Puoi impedire la raccolta dei tuoi dati da parte di Google Analytics disabilitando l’interrutore qui sotto. Verrà impostato un cookie di esclusione per impedire che i tuoi dati vengano raccolti in future visite a questo sito.

Puoi disabilitare l’utilizzo dei caratteri web di Google disabilitando l’interrutore qui sotto. Questo potrebbe ridurre pesantemente le funzionalità e l’aspetto del nostro sito. Le modifiche avranno effetto una volta ricaricata la pagina.

Puoi disabilitare l’utilizzo di Google Maps disabilitando l’interrutore qui sotto. Questo potrebbe ridurre pesantemente le funzionalità e l’aspetto del nostro sito. Le modifiche avranno effetto una volta ricaricata la pagina.

Puoi disabilitare l’utilizzo di video incorporati disabilitando l’interrutore qui sotto. Le modifiche avranno effetto una volta ricaricata la pagina.

Elenco dei Cookies utilizzati dal sito, valore impostato e breve decrizione

In aggiunta a quanto indicato in questo documento, l’utente può gestire le preferenze relative ai cookies direttamente all’interno del proprio browser ed impedire – ad esempio – che terze parti possano installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i cookies installati in passato, incluso il cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all’installazione di cookies da parte di questo sito. È importante notare che disabilitando tutti i cookies, il funzionamento di questo sito potrebbe essere compromesso. L’utente può trovare informazioni su come gestire i cookies nel suo browser ai seguenti indirizzi: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Internet Explorer, Windows 10, Windows 8.1. Nel caso di servizi erogati da terze parti, l’utente può inoltre esercitare il proprio diritto ad opporsi al tracciamento informandosi tramite la privacy policy della terza parte, tramite il link di opt out se esplicitamente fornito o contattando direttamente la stessa. Fermo restando quanto precede, il titolare informa che l’utente può avvalersi di Your Online Choices. Attraverso tale servizio è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il titolare, pertanto, consiglia agli utenti di utilizzare tale risorsa in aggiunta alle informazioni fornite dal presente documento.

Per maggiori informazioni sui cookies leggere il documento dedicato Politica sui cookies.

File di registro del server

Il nostro hosting provider SiteGround raccoglie e archivia automaticamente le informazioni che il browser trasmette automaticamente in un file di registro sul server. Queste sono:
Tipo e versione del browser
Sistema operativo utilizzato
URL del referrer
Nome host del computer che accede
Data e ora della richiesta al server
Indirizzo IP
Questi dati non saranno combinati con dati provenienti da altre fonti.

Come sono utilizzate le informazioni raccolte?

Equilibrio Psicologico crede fermamente nella riduzione al minimo della quantità di dati raccolti e nel limitarne l’utilizzo per gli usi per i quali l’Utente ci ha concesso l’autorizzazione o nel caso obbligati a farlo in forza di legge. Questi utilizzi includono:

1) Rispondere via e-mail ai messaggi inviati dall’Utente tramite il modulo di contatto presenti sul suo sito web.
Equilibrio Psicologico non invia messaggi elettronici commerciali. Fornendole il vostro indirizzo e-mail Equilibrio Psicologico lo utilizzerà esclusivamente per gli scopi per i quali gli è stato fornito. Il vostro indirizzo e-mail non sarà per nessuna ragione inserito in nessuna mailing list o newsletter.

2) Contattare l’Utente telefonicamente, via chat o videochiamata ai contatti forniti durante la registrazione sul sito o al numero fornito tramite il modulo di invio nella pagina Contatti del sito.

3) Fatturazione dei servizi forniti e dichiarazioni fiscali

4) Raccogliere informazioni sull’utilizzo del suo sito web (i dati raccolti sono anonimizzati e non sono collegati ad alcun dato personale) tramite Google Analytics (le informazioni raccolte tramite i cookies di Google possono essere trasmesse a Google e memorizzate in server in paesi diversi dal paese di residenza dell’Utente. Benché le informazioni raccolte non includano dati personali quali nomi, indirizzi, numeri di telefono, ecc., le informazioni raccolte sono utilizzate e condivise da Google nel rispetto delle politiche sulla privacy del paese di appartenenza. L’utente può controllare le tecnologie utilizzate da Equilibrio Psicologico consultando il documento dedicato Politica sui Cookies.).

5) Equilibrio Psicologico non divulgherà per nessun motivo le vostre informazioni personali raccolte a terzi tranne nel caso di richieste provenienti dalle forze dell’ordine o tribunali. Equilibrio Psicologico collabora con le forze dell’ordine allo scopo di garantire l’applicazione e il rispetto della legge. Equilibrio Psicologico rivelerà informazioni sugli utenti a funzionari governativi o delle forze dell’ordine, a sua esclusiva discrezione, qualora venisse ritenuto necessario o opportuno rispondere a rivendicazioni e procedimenti legali (come richieste di citazione in giudizio), per proteggere le proprietà e i diritti di Equilibrio Psicologico o le proprietà e i diritti di terzi, per proteggere la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, o per prevenire o interrompere attività che Equilibrio Psicologico considera illegali o immorali. Nella misura massima consentita dalle leggi in vigore, saranno adottate le misure ragionevolmente necessarie per informare l’utente nel caso in cui Equilibrio Psicologico sia tenuta a fornire i dati personali dell’utente a terzi nell’ambito di procedimenti legali.

Come accedere, aggiornare o eliminare i propri dati

Potrete conoscere, aggiornare e chiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali in nostro possesso semplicemente scrivendoci all’indirizzo privacy@equilibriopsicologico.it.)

Equilibrio Psicologico adotta misure ragionevoli per assicurare che le vostre informazioni personali siano accurate, complete e aggiornate ogni qual volta le raccoglie ed utilizza. Se riscontrate che i vostri dati personali siano imprecisi, incompleti o out-of-date, vi preghiamo di correggerli o contattare immediatamente Equilibrio Psicologico che adotterà misure ragionevoli per correggere queste informazioni.

Se non siete utenti registrati, ma avete inviato informazioni personali tramite il modulo di contatto all’indirizzo https://equilibriopsicologico.it/contatti o avete utilizzato la chat del sito, potrete conoscere, aggiornare od eliminare le vostre informazioni inviate contattando direttamente Equilibrio Psicologico all’indirizzo privacy@equilibriopsicologico.it.

Come sono memorizzati e conservati al sicuro i dati dell’Utente

Equilibrio Psicologico adotta misure ragionevoli per memorizzare e proteggere le informazioni personali dell’Utente da uso improprio, perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione non autorizzata.

Le vostre informazioni personali saranno conservate esclusivamente sotto forma digitale all’interno del server dove risiede il sito e in forma cartacea nei documenti fiscali emessi a vostro nome. Il periodo di conservazione dei dati personali sarà limitato al minimo necessario quindi per un arco di tempo massimo utile al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati e per una serie di legittimi scopi legali come in forza di obblighi di legge, per tutelare, risolvere, difendere o far rispettare i diritti legali/contrattuali di Equilibrio Psicologico e per mantenere un registro delle attività a scopi fiscali preciso ed accurato.

Equilibrio Psicologico prenderà le misure necessarie per distruggere o de-identificare le informazioni personali che non sono più necessarie per gli scopi sopra citati.

Se l’Utente ha domande sulla sicurezza o sulla conservazione dei suoi dati personali, può contattare Equilibrio Psicologico all’indirizzo privacy@equilibriopsicologico.it telefonicamente al numero +39.347.6822241.

Questo sito web utilizza un certificato SSL verificato da Let’s Encrypt per proteggere mediante crittografia le informazioni personali dell’Utente durante l’invio dei dati dai moduli di contatto e per rendere la navigazione sul nostro sito sicura.

Sistema di backup giornaliero, protezione contro infezioni da malware, attacchi DDoS, attacchi a forza bruta, injection, cross-site scripting, attacchi zero-day.

Notifiche Do Not Track

Do not track (DNT) è un header HTTP, una direttiva di controllo delle pagine web che comunica al server web la preferenza dell’utente riguardo alla raccolta dei suoi dati di navigazione. Lo scopo dello header do not track è richiedere a una determinata applicazione web la sospensione della raccolta delle informazioni circa l’utente che sta visitando la pagina. Alcuni browser consentono all’Utente di notificare ai siti web visitati di non effettuare il tracciamento dell’Utente utilizzando un segnale Do Not Track. Non vi è alcun accordo tra chi opera nel settore su quello che significa un segnale DNT in questo contesto. Proprio come tanti altri siti web e servizi online, al momento Equilibrio Psicologico non modifica le proprie procedure quando riceve un segnale DNT dal browser di un visitatore. Per ulteriori informazioni sui segnali DNT, è possibile visitare la pagina www.allaboutdnt.com.

Limitazioni relative all’età

I servizi forniti da Equilibrio Psicologico sono disponibili esclusivamente agli utenti maggiori di 18 anni. I servizi forniti da Equilibrio Psicologico non sono indirizzati o pensati per essere utilizzati o per sollecitare interesse di chi ha meno di 18 anni. Se l’Utente è a conoscenza o ha motivo di ritenere che qualcuno che abbia meno di 18 anni abbia fornito a Equilibrio Psicologico dati personali lo invitiamo a contattarci all’indirizzo privacy@equilibriopsicologico.it.

Modifiche alla Politica sulla Privacy

Equilibrio Psicologico si riserva il diritto di modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Qualora decida di modificare la Politica sulla Privacy, Equilibrio Psicologico pubblicherà tali modifiche nella Politica sulla Privacy e in qualunque punto ritenga opportuno, affinché l’Utente sia informato in merito ai dati raccolti, alle relative modalità di utilizzo e alle circostanze nelle quali vengono divulgate. Eventuali modifiche sostanziali alla presente Politica sulla Privacy saranno rese note agli utenti nel presente documento, tramite e-mail o mediante una notifica sulla home page almeno trenta (30) giorni prima dell’implementazione delle modifiche.

Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati ai fini del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), di altre leggi sulla protezione dei dati applicabili negli stati membri dell’Unione Europea ed altre disposizioni relative alla protezione dei dati è:

Dr.ssa Annarita Giacovelli
Via Augusto Novelli, 67
50135 – Firenze – Italia
+39.347.6822241
E-mail: privacy@equilibriopsicologico.it

Responsabile del trattamento e della protezione dei dati

Chi risiede nell’Area Economica Europea (EEA) e ritiene che i suoi dati personali siano soggetti al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), può rivolgere domande o reclami alla nostra autorità di controllo:

Dr.ssa Annarita Giacovelli
Via Augusto Novelli, 67
50135 – Firenze – Italia
+39.347.6822241
E-mail: privacy@equilibriopsicologico.it

Contatti

In caso di domande, dubbi o reclami sulla nostra Politica sulla Privacy, sulle nostre pratiche o sui nostri servizi, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite e-mail all’indirizzo privacy@equilibriopsicologico.it

In alternativa, potete contattarmi tramite uno dei seguenti mezzi:

Per posta: Dr. Annarita Giacovelli, Via Augusto Novelli, 67 – 50135 – Firenze – Italia
Per telefono: +39.347.6822241

Risponderemo alla tua richiesta o reclamo entro un termine ragionevole e cercheremo di risolvere qualsiasi problema il prima possibile.

Riferimenti legali

La presente Politica sulla Privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dalle vigenti leggi sulla privacy.

Questa Politica sulla Privacy riguarda esclusivamente il sito web equilibriopsicologico.it.

Ultima modifica: 20 maggio 2020